loader image

هل أنت على عجلة من أمرك؟
استخدم الدفع السريع

استخدم بوابة الدفع السريع الخاصة بنا لدفع فاتورتك بثوان.

عميل مسجل في الخدمة الإلكترونية

أدخل على حسابك للإطلاع على فواتيرك والمدفوعات السابقة والإستهلاك

أدخل حسابك

مرحباً بكم في البوابة الإلكترونية.
تسجيل الدخول

أود التسجيل في الخدمة الإلكترونية

سجل الأن للبدء في استخدام البوابة الإلكترونية لعملاء قطر كوول للاطلاع على فواتير التبريد الخاصة بك وسدادها بطريقة سهلة ومريحة.

إنشاء حساب

يمكنك القيام بالكثير عبر حسابك الإلكتروني وليس فقط سداد فواتيرك، حيث يمكنك إدارة حسابك والاطلاع على الفواتير والمدفوعات السابقة والاستهلاك والكثير من الأمور الأخرى.
فتح حساب

طلب إتفاقية خدمة التبريد عبر الإنترنت

إقتصد في إستهلاك الورق و و فر  وقتك ، قم الأن بالتسجيل معنا بخدمة التبريد عبر الإنترنت.

سواءً كنت ساكناً أو عميلًا تجاريًا  ، كل ما عليك القيام به هو  الضغط على الزر أدناه.

ستقوم بتعبئة تفاصيل العقار الخاص بك و ارفاق جميع المستندات المطلوبة قبل المتابعة إلى صفحة دفع مبلغ التأمين.

يرجى ملاحظة أن خدمة التسجيل عبر الإنترنت مخصصة لعملاء قطر كوول فقط.

الأسئلة والأجوبة الشائعة

كيف أقوم بتقديم طلب إعادة توصيل الخدمة؟

لإعادة توصيل الخدمة يرجي سداد المبالغ المتأخرة عن طريق أحد طرق السداد المتوفرة لدينا ، يرجى زيارة “قسم خيارات الدفع” للاطلاع على خيارات الدفع.  وفور إتمام عملية السداد يرجى التواصل مع مكتب خدمة عملاء

لماذا لم أتلق أي فواتير لحد الآن؟

ترسل الفواتير الشهرية إلى العنوان البريدي الخاص بمالك الوحدة المسجل لدى قطر كوول في حال أراد المستأجر استلام فواتير قطر كوول فإن المالك عليه التواصل مع خدمة العملاء من أجل منح التفويض اللازم لذلك.

من يمتلك عداد الطاقة؟

مالك الوحدة هو من يمتلك عداد الطاقة وتقوم قطر كوول بإجراء الصيانة اللازمة مقابل رسوم صيانة وفي حال الحاجة إلى استبدال العداد، يقوم المالك بسداد المصاريف المتعلقة بالاستبدال.

قم بتنزيل تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا

قم بتنزيل تطبيقنا من هنا وادفع فواتيرك حيثما كنت. يمكنك التحقق من معدلات استهلاكك، والفواتير السابقة، والاتصال بفريق خدمة العملاء، والكثير بالإضافة لذلك.

نصائح للصيانة

يتضمن هذا الفيديو شرحاً عن مسؤوليات شركة قطر كوول وتلك المناطة بصاحب المبنى. كما يحتوي شرحاً عن أعمال  الصيانة المختلفة التي يجب على شركة إدارة المرافق القيام بها لضمان عمل نظامك بفعالية وبشكل سليم.

اتصل بفريق خدمة العملاء

اترك لنا رسالة وسيقوم فريق خدمة العملاء بالتواصل معك في أقرب وقت. يرجى أخذ العلم بأننا سنرد على رسائل العملاء فقط، وبالنسبة لكافة الاستفسارات الأخرى يرجى زيارة القسم المخصص لذلك في صفحة “اتصل بنا”.

٠٠٠٠ ٤٤٠٦ (٩٧٤)
من الأحد الى الخميس ٧:٣٠ صباحآ – ٣:٣٠ مساءً
تختلف مواعيد العطلات الرسمية